Molti clienti contattano ultimamente il nostro centro di attenzione al cliente per chiedere in che modo vengono pulite e sanificate le vetture a noleggio consegnate dai nostri soci. La preoccupazione destata dell’epidemia da SARS-CoV-2, ha reso tutti un po’ più sensibili a queste problematiche.

I nostri protocolli non solo hanno a che vedere con come si puliscono le automobili. Abbiamo chiesto ai nostri rent a car un impegno più profondo per far fronte a questa situazione. Il risultato è stato grandioso, tutti i fornitori di inoleggio.it hanno saputo essere all’altezza e ci possono garantire:

Al banco di noleggio:

1. Distanziamento sociale tra i clienti anche in coda al desk;
2. Staff con mascherine e guanti monouso;
3. Barriere trasparenti di protezione in tutti gli uffici noleggio;
4. Disinfettante per mani a disposizione tanto dei clienti come degli agenti;
5. Procedure di pulizia speciali per le zone esposte.

Al ritiro del veicolo:

1. Numero limitato di persone sulle navette o nella zona di ritiro;
2. Pulizia speciale con prodotti appositi, specialmente nelle aree di maggior uso come frecce, volante, maniglie;
3. Le vetture vengono disinfettate dentro e fuori a ogni noleggio.

Alla riconsegna della vettura:

1. La riconsegna non prevede nessun contatto fisico;
2. I documenti vengono inviati in maniera telematica via email;
3. Si disinfettano tutte le aree soggette a presenza di persone.

Questi protocolli ci aiutano a proteggere tanto il personale come i nostri clienti, e saranno applicati in tutte le nostre basi. Questi potrebbero variare a seconda dell’autonoleggio, ma in ogni caso devono seguire le norme stabilite dal Ministero della Salute e quello dei Trasporti.

Hai dei dubbi o delle domande su questo tema? Prima di prenotare, contatta il nostro centro assistenza.